Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Kartu ATM Tertelan, Apa Yang Harus Di Lakukan?

Saat ini hampir semua bank yang ada di Indonesia memiliki fasilitas layanan yang tentunya memudahkan para nasabah nya.

Salah satunya adalah kartu ATM, yang mana sudah banyak tersebar di berbagai tempat.

Di POM bensin, minimarket, pasar, rumah sakit, kantor cabang dan tempat lainnya.
kartu-atm-tertelan
Anda sebagai nasabah sebuah bank baik yang BUMN atau swasta seperti BRI, Mandiri, BCA, BNI, BJB, CIMB, dan bank lainnya bisa menikmati kemudahan bertransaksi menggunakan fitur yang tersedia di mesin ATM.

Anda yang mau transfer uang, ambil uang, bayar tagihan, bayar bpjs atau lainnya cukup dengan pakai satu kartu, yaitu ATM.

Namun terkadang ada beberapa masalah yang suka dialami oleh para nasabah bank yang pakai fasilitas ini.

Entah itu karena kesalahan teknis ataupun non teknis bisa saja anda alami.

Salah satunya adalah kartu tertelan mesin ATM saat melakukan transaksi. Akhirnya kartu pun tidak bisa anda ambil lagi untuk digunakan lain waktu.

Nah buat anda yang sedang mengalami masalah kartu atm yang tertelan baik dari bank BRI, BCA, BNI, Mandiri atau bank lainnya, bisa simak solusinya dibawah ini.

Penyebab Kartu ATM Tertelan

Ada beberapa hal atau kejadian yang bisa menyebabkan kartu ATM anda tertelan, mungkin saja diantaranya anda alami.

  • Mesin ATM sedang error atau mengalami gangguan
  • Pasukan listrik mati/listrik padam saat Anda pakai Mesin ATM (Kartu ATM masih di dalam).
  • Salah memasukkan PIN ATM berulangkali, maksimal 3 kali kesalahan. Biasanaya selain kartu tertelan bisa juga kartu atm diblokir.
  • Lupa atau tidak langsung mengambil kartu ATM pada saat uang dan struk sudah keluar (setelah bertransaksi).

Hal Yang Harus Anda Lakukan Saat Kartu ATM Tertelan

Mungkin saja kejadian tertelannya kartu ATM sedang anda alami saat ini. Lalu apa saja yang harus dilakukan? Berikut adalah beberapa tips yang tepat buat Anda

Jangan Panik, hal dasar atau pertama yang harus anda lakukan adalah jangan panik. Kalau kejadian anda alami di mesin ATM yang ada di kantor cabang bank tersebut. Anda bisa minta bantuan petugas.

Tapi kalau di tempat lain pastikan anda jangan panik dan tidak perlu minta tolong orang lain.

Karena ada juga kejadian tindakan kejahatan di mesin ATM dengan modus tersebut.

Kedua Pastikan kartu tidak keluar lagi. Jadi sebelum anda yakin kalau kartu tertelan tunggu dulu beberapa saat.

Pastikan anda juga periksa lubang tempat memasukkan kartu apakah ada benda-benda asing yang menyumbat keluarnya kartu.

Ketiga adalah menghubungi Call Center Bank yang anda pakai untuk melakukan pemblokiran kartu sementara.

Untuk info nomor call center sudah saya tulis di artikel-artikel sebelumnya.

Pastikan no yang anda hubungi adalah benar no call center. Jangan sampai anda salah, soalnya banyak penipuan atau tindak kejahatan lewat modus ini.

Biasanya para penipu ada yang menempelkan nomornya di luar atm supaya ada yang menelpon saat ada masalah di mesin ATM.

Keempat catat lokasi dan waktu kartu pada saat kartu ATM Anda tertelan, catat jam berapa dan dimana lokasi tertelan.

Hal ini berfungsi sebagai bukti untuk melapor ke pihak Bank saat mau membuat kartu baru.

Kelima atau terakhir adalah mendatangi kantor cabang Bank terdekat untuk buat kartu ATM baru.

Dengan demikian Anda bisa menggunakan lagi fasilitas atau fitur yang ada di ATM dengan nyaman.

Nah, jadi itulah beberapa penyebab dan hal yang harus anda lalukan saat kartu ATM tertelan. Entah itu bank BRI, BCA, BNI, Mandiri atau bank lainnya.